Para que serve este Marketing?

Estado Mental

 O anseio pela felicidade é tão velho quanto a humanidade, mas foi só agora que essa busca chegou, de maneira avassaladora, ao ambiente corporativo e às escolas de negócios. Cada vez mais empresas declaram entender a importância da satisfação das pessoas com o seu local de trabalho, um valor que não pode ser expresso em cifras, e investem nela.

A psicologia positiva entrou de vez no mundo corporativo e acadêmico.  A renomada Harvard, incluiu uma disciplina na formação dos estudantes  Ministrada pelo israelense Tal Ben-Shahar, a disciplina tornou-se uma das mais requisitadas da universidade, com mais de 1400 alunos matriculados por semestre.

Os estudos de ampliação e construção das emoções positivas (broaden-and-build theory) desenvolvidos por Barbara Fredrickson (2001), apontam que as emoções positivas, mesmo que transitórias, quando ultrapassam os negativos na proporção 3 por 1, o indivíduo amplia o pensamento criativo na solução de problemas, nas respostas inovadoras, na auto-proteção frente a situações negativas e na redução do tempo para tomadas de decisões.

O professor Ben-Shahar explica que a diferença entre a psicologia positiva e a ciência tradicional é que "a primeira se concentra no que funciona para resolver as coisas que não funcionam", acrescenta ainda que várias empresas como Google, Verizon, Unilever, usam métodos de mudança relacionados com a psicologia positiva. E garante, "No mundo dos negócios, a felicidade e o bem-estar equivalem a lucro".

Fonte: <http://www.abmn.com.br/abmnnews/exibenews.asp?Id=1468>

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Seguindo a premissa de que os consumidores não acreditam mais nas mensagens publicitárias tradicionais, o marketing agora se volta para as mídias sociais. 50% dos consumidores seguem suas marcas favoritas nas redes sociais e 90% das pessoas confiam nas recomendações de seus colegas. Porém, 40% das grandes empresas admitem não saber como gerar e gerenciar uma comunidade em redes sociais. As redes e os blogs colhem clientes e as marcas, pela primeira vez na história, podem chamar seus seguidores pelo nome.

O número impressiona, 4 em cada 5 internauta estão registrados nas mídias sociais. Cerca de 20% de todas as páginas vistas na web estão no Facebook. Um dia na rede social gera 1 bilhão de comentários, 250 milhões de fotos carregadas e 4 milhões de itens compartilhados. O anúncio do lançamento do Ford Explorer no Facebook conseguiu mais feedback do público que qualquer outra publicidade transmitida durante o Superbowl em 2011.

Já o Twitter tem 465 milhões de usuários e informa que dois em cada três pessoas decidem suas comprar por causa de comentários na rede. A Dell, por exemplo, já vendeu mais de US$ 6 milhões em computadores por meio de sua conta no Twitter.




Fonte: <http://www.abmn.com.br/abmnnews/exibenews.asp?Id=1466>

Somos Tudo Marketing Estratégico!

Estratégia é uma palavra amplamente utilizada no mundo dos negócios, mas, na prática, muitas pessoas ainda tem dificuldade na definição e, principalmente, quanto ao significado do termo, portanto, este artigo está divido em três partes distintas.

O que é estratégia?
Estratégia, do grego antigo strategos, junção das palavras stratos (exército) e agos (comando), tem origem militar, e, em resumo, era entendida como a arte do general.

De acordo com Michael Porter, PhD., considerado a maior autoridade mundial no assunto:

- Estratégia é mais do que um conjunto de ações;

- Estratégia é uma corrida para se chegar a uma posição ideal;

- Estratégia trata das condições únicas a que uma empresa quer chegar;

- Estratégia trata de coisas concretas;

- Estratégia é deixar alguns clientes infelizes;

- Estratégia é testada diariamente;

- Estratégia é diferente de visão, missão, metas e ações;

- Estratégia é escolher o que não fazer (trade off).

Eu não sou o Michael Porter, mas quero compartilhar um conceito mais prático, o qual eu sempre divido com os meus alunos de MBA: estratégia é um caminho a ser seguido. Se o caminho escolhido é o melhor, somente o tempo vai dizer. De fato, não existe estratégia certa ou errada. Existe, sim, estratégia que deu certo ou estratégia que deu errado.

Como dizia Peter Drucker, no começo de um projeto podemos fazer tudo, mas, ainda não sabemos nada. No final de um projeto, sabemos tudo, mas não podemos fazer nada. Penso que podemos refazer o caminho, porém, haverá sempre o custo do aprendizado, razão pela qual a maioria dos executivos é contratada para abreviar o caminho, o que não parece tão simples assim.

Para que serve a estratégia?
Abrir uma empresa é a coisa mais fácil do mundo. Manter uma empresa e conseguir bons resultados é um desafio para a maioria. No mundo dos negócios, não existe mais idade para a competição.

Empreendedores de todas as idades competem num mercado que privilegia, basicamente, a persistência, o planejamento e as vantagens competitivas duradouras.

Se você não sabe mais quem é o competidor, mas entende que os princípios da gestão não mudam assim tão facilmente, estabelecer uma estratégia torna-se um imperativo, ou seja, não há mais como fugir do conceito. Sua empresa precisa discutir com frequência as razões que poderão perpetuar ou destruir o negócio mais adiante.

Atualmente, é bem mais fácil entender as razões pelas quais algumas empresas de sucesso "quebram" assim, sem mais nem menos, de um dia para o outro. Deixar que isso aconteça, por razões simples de se resolver, é uma falha imperdoável.

Estratégia, aliada ao bom planejamento, serve para posicionar corretamente uma empresa no mercado e definir as principais diretrizes do negócio. Segundo Peter Drucker e Michael Porter, uma boa estratégia deve responder a quatro questões fundamentais:

- Em que negócio você está? (Segmento)

- O que você realmente vende? (Produto ou Serviço)

- Qual é o seu público-alvo (Foco)

- Qual é o seu diferencial competitivo? (Vantagem Competitiva)

Considerando que estratégia é um caminho a ser seguido, quanto mais corretas e claras forem as respostas para essas questões, melhor o entendimento do seu mercado, maior o esforço para tornar o seu produto um sucesso e, portanto, maior a percepção por parte do seu público-alvo.

Assim sendo, uma boa estratégia de mercado resume-se em: (1) reforçar os seus pontos fortes, a ponto torna-los uma vantagem competitiva, (2) reduzir os seus pontos fracos, a fim de reduzir a vulnerabilidade do seu negócio, (3) aproveitar as boas oportunidades para se tornar ainda mais rentável e, finalmente, (4) precaver-se contra as ameaças que surgem todos os dias.

Para isso, sua empresa precisa criar um ambiente favorável ao pensamento estratégico. Já falamos sobre isso em outro artigo, lembra? Quanto mais estratégico, menos operacional, e vice versa. Isso vale para a vida pessoal e profissional.

Você não tem como fugir da pressão diária por resultados, entretanto, é necessário parar de vez em quando para dedicar atenção e repensar algumas questões fundamentais do seu negócio. Se você não o fizer, a concorrência fará no seu lugar.

Por que sua empresa precisa de uma boa estratégia?
Aqui estão as principais razões para criar uma boa estratégia e, no mínimo, para pensar a respeito. Criar uma estratégia, boa ou ruim, é melhor do que não ter alguma, portanto, ao pensar sobre isso e definir as diretrizes que nortearão o futuro, você estará em vantagem em relação a milhares de empresários que não dão pouca importância para isso e, depois, não sabem por que o negócio não deu certo.

Sua empresa precisa de uma boa estratégia para:

Criar um modelo de negócio diferenciado: não basta ser mais um na multidão; os clientes estão cada vez mais exigentes, querendo mais por menos; se você criar um modelo de negócio competitivo, não precisa ir ao cliente perguntar o que ele quer; obviamente, ele vai querer o seu produto ou serviço.

Garantir o retorno sobre o investimento: o simples orgulho de ter criado um negócio não é suficiente para mantê-lo de pé; empresas são criadas para enriquecer os donos, gerar empregos e beneficiar a sociedade por meio de impostos.

Adotar um posicionamento estratégico correto: quem quer ser tudo para todos acaba não sendo nada, segundo Al Ries e Jack Trout; quanto mais claro este posicionamento, mais rápido se dará a percepção do cliente; imagine-se tentando vender equipamentos eletrônicos, frutas, remédios e roupas íntimas, tudo no mesmo lugar; nesse caso, quem é o seu cliente? O que você realmente vende? Quem é o seu público-alvo?

Atrair bons investidores e/ou agentes de financiamento: queira ou não, todo negócio precisa de investimentos; olhe para o negócio como se fosse um potencial investidor e pergunte a si mesmo: eu investiria nesse negócio?

Tomar decisões melhores: quando você conhece seus pontos fortes e reconhece suas fraquezas, tem mais embasamento para tomar decisões coerentes com a realidade do seu negócio. Seja qual for o caminho escolhido, com uma estratégia bem estudada, o risco de insucesso diminui e peso da responsabilidade também.

Garantir a sustentabilidade do negócio: prosperar significa criar riqueza suficiente para garantir a sustentabilidade do negócio e atender a diversos interesses, além dos seus. Ninguém cria uma empresa para fechar daqui a cinco anos, ainda mais quando dá lucro. Criar uma empresa, gerar empregos, recolher impostos e melhorar a sociedade em que vivemos são mais fáceis quando você cria um negócio rentável.

Em caso de dúvida, lembre-se da máxima chinesa: quem não sabe para onde vai, qualquer lugar serve. Não leia esse artigo e faça de conta que já sabe de tudo isso. O segredo não está na leitura ou no entendimento da estratégia. O segredo está na execução, a disciplina que separa os que fazem daqueles que vão continuar pensando que isso é uma bobagem.

Pense nisso, empreenda e seja feliz!

Fonte:<http://www.administradores.com.br/informe-se/artigos/por-que-sua-empresa-precisa-de-uma-estrategia/66294/>

Pare de sonhar

O que você sempre sonhou para sua empresa... já é fato:

• Consultoria em Gestão, Marketing e Publicidade.
• Gestão de Processos Empresariais
• Pesquisas de Mercado
• Pesquisas de Opinião
• Identificação de Oportunidades Negociais
• Análises Metodológicas de Mercado
• Diagnóstico Empresarial
• Plano de Negócios
• Planejamento Estratégico
• Plano de Marketing
• Marketing Estratégico
• Marketing Territorial
• Marketing de Varejo

• Criação de Marca, Logo e Símbolos Gráficos
• Peças promocionais e publicitárias
• Campanhas publicitárias institucionais e promocionais;
• Desenvolvimento e estratégia de posicionamento;
• Criação publicitária para televisão, spots para rádio,
• Mídia impressa e marketing direto
• Direção de Comerciais para televisão e rádio;
• Assessoria de Imprensa
• Relações Públicas

• Capacitações e Treinamentos em:
• Empreendedorismo
• Intraempreendedorismo
• Liderança de equipes
• Vendas
• Negociação
• Comunicação Negocial
• Atendimento ao Cliente
• Sucessão Empresarial
• Negócios Digitais
• Campanhas de Incentivo e Endomarketing

• Produção de Eventos
• Promoção de Negócios 
• Desenvolvimento de Projetos

• Desenvolvimento TI para websites;
• Webmarketing;
• E-commerce
• E-mail Marketing
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O que você precisava DENTRO da sua empresa, agora está a um passo da realidade.

Os pacotes de Consultoria, Assessoria e Instrutoria da Tudo Marketing Estratégico lhe oferecem TODO suporte de uma equipe pelo valor de um ÚNICO profissional. 

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Formação de Equipes

Movimento Empreenda

Quer testar suas habilidades para empreender? Pois o Movimento Empreenda vai ajudá-lo. Está no ar o jogo Movimento Empreenda para Facebook.

Nele você pode administrar uma casa de sucos, uma loja de roupas ou um hotel, abrir filiais ou diversificar os negócios. De forma lúdica e muito divertida, você poderá saber a opinião dos clientes sobre a sua empresa, receber dicas de um consultor e ainda compartilhar pensamentos de empreendedores de sucesso.

Você poderá ter até cinco lojas e conforme passar de nível, poderá personalizar o visual de cada uma delas. Para melhorar seu desempenho, poderá usar cartas e pacotes de serviços oferecidos no jogo.

O que você está esperando? Acesse já!

Para dúvidas sobre o jogo, acesse o nosso fórum no Facebook.

Fonte: <http://movimentoempreenda.revistapegn.globo.com/news/2012/09/esta-no-ar-o-jogo-movimento-empreenda-para-facebook-113.html>

Planejamento

O Medo

Gestão do Conhecimento

Quando buscamos conhecer o conhecimento que as pessoas da nossa empresa possuem e como estes podem agregar valor aos produtos ou serviços, estamos praticando a Gestão do Capital Intelectual, outra prática de Gestão do Conhecimento importantíssima para o negócio.

A Inteligência Competitiva é um processo sistemático e contínuo de planejamento, coleta, análise, disseminação e uso da informação para apoio a tomada de decisão estratégica nos negócios da empresa. Ela contribui para assegurar a competitividade por meio do monitoramento das ações dos concorrentes e das tendências do mercado.

Saiba mais na cartilha do SEBRAE - http://migre.me/ayRWs

Empreendedorismo

Para empreender é necessário entender o fracasso.

Discurso Empreendedor

Estive presente na última sexta-feira (10), na formatura de Bacharéis em Administração de Empresas pela UNIFESO. Nesta oportunidade fiquei lisonjeado pela deferência especial do formando-orador Welyson Fabiano Ribeiro e emocionado por sua história de vida. Ainda na mesma noite me emocionei repetidamente ao ouvir as palavras da Professora Rachel de Monroe Gonçalves que em seu discurso como Paraninfa, me fez renovar meus votos e crenças em um mundo mais empreendedor e mais justo.

Segue texto na íntegra:


Professora Ana Maria Gomes de Almeida - Diretora do  Centro de Ciências Humanas e Sociais.

Membros da mesa

Caros Professores que dividem comigo o entusiasmo desta cerimônia. 

Caríssimos pais, maridos, esposas, filhos e convidados, prezados formandos. 

BOA NOITE,

Há coisas na vida que não se repetem. São sempre como se fosse a primeira vez. Ser paraninfa de uma turma como a de  vocês é uma delas. A alegria profunda que senti quando me trouxeram a notícia da escolha do meu nome e a emoção genuína que eu sintoagora, documentam que esse é um momento único. 

Dizem que conselho só se dá a quem pede. E, se vocês me convidaram para paraninfa, estou tentada a acreditar que tenho licença de vocês, para dar alguns. Portanto, apesar da minha pouca autoridade para dar conselhos a quem quer que seja,aqui vão alguns, que julgo valiosos. 

Não paute sua vida, nem sua carreira, pelo dinheiro. Ame seu ofício com todo o coração. Persiga fazer o melhor. Fascine-se pelo realizar, que o dinheiro virá como conseqüência. 

Acredite no bem, mesmo que não possa vê-lo. O Bem é feito da boa-fé, essa conquista do espírito, que consiste em nãoquerer passar os outros para trás. Afinal de contas, parafraseando Fernando Sabino, no final, tudo acaba bem. Se ainda não está bem, é  porque não chegou ao fim.

Ame. O que vale da vida é o nosso afeto. Acredite no amor dos pais pelos filhos, dos filhos pelos pais. (Quanto tempo  a gente leva nessa vida para descobrir que quem sabia das coisas eram  nossos pais!). 

Acredite no amor próprio, que dá paz e segurança nos caminhos da vida. No balanço final da vida, a gente é julgado pelo que faz de graça, por amor ou compaixão. A propósito, acredite no amor apaixonado, de uma pessoa por outra. Acredite que qualquer maneira de amar vale a pena e que todo amor deve ousar dizer seu nome. 

Pratique a tolerância e acredite na capacidade de compreender e respeitar o outro, aquele que é diferente da gente.O mundo contemporâneo é feito de pluralismo e diversidade.  Há muitos projetos de vida legítimos. Há múltiplas raças, religiões, ideologias. É preciso escolher os próprios valores e conviver em  harmonia com as escolhas alheias. 

Pratique a gentileza. Ser gentil é como fazer a vida acontecer ao som de uma boa música. Precisar não precisa, mas faz toda a diferença. A gentileza é um toque de classe em um mundo pragmático, apressado, indiferente. 

Faça, erre, tente, falhe, lute. Mas não jogue fora,se acomodando, a extraordinária oportunidade de ter vivido. Tenha consciência de que, cada homem foi feito para fazer história. Que todo  homem é um milagre e traz em si, uma revolução. 

Peço permissão aos presentes para utilizar as palavras de Nizan Guanaes: Não use Rider, não dê férias a seus pés. Não se sente e passe a ser analista da vida alheia, espectador do  mundo, comentarista do cotidiano, dessas pessoas que vivema dizer: eu não disse?, eu sabia! Toda família tem um tio batalhador e bem de vida. 

E, durante o almoço de domingo, tem que aguentar aquele outro tio muito inteligente e fracassado contar tudo que ele  faria, se fizesse alguma coisa. Chega dos poetas não publicados. Empresários de mesa e bar. Pessoas que fazem coisas fantásticas toda sexta de noite, todo sábado e domingo, mas que na segunda não sabem concretizar o que falaram.

Porque não sabem ansiar, não sabem perder a pose, porque não sabem recomeçar. Porque não sabem trabalhar. 

Eu digo: trabalhe, trabalhe, trabalhe. . Trabalho não mata, ocupa o tempo e evita o ócio. Muitos de seus colegas dirão  que você está perdendo sua vida, porque você vai trabalhar enquanto eles veraneiam, mas o tempo, que é mesmo o senhor da razão, vai bendizer o fruto do seu esforço, pois só o trabalho leva a conhecer pessoas e mundos. que os acomodados não conhecerão.E isso se chama sucesso". 

Por fim, tenha bom humor. Não se leve a sério demais. Trafegue pela vida com leveza, O humor pode ter malícia, mas não maldade. Bom, é hora de terminar. Senhores pais, de sangue e de afeto: somos nós que estamos no palco, mas esta noite é de vocês. Aqui se celebra o sucesso da educação que deram aos seus filhos. Eles estão criados, bem criados. Daqui, eles partirão para conquistar o mundo. Respirem fundo. 

Meus queridos afilhados: não se esqueçam de ser felizes. Lembrem-se que a felicidade tem mais a ver com atitudes do  que com circunstâncias. Voem alto, mergulhem fundo, encontrem o próprio caminho. 

Não tenham medo de tentar, de recomeçar, de insistir. O maior naufrágio é não partir. Eu me despeço de vocês. Vão em paz. Sejam bons, justos, afetuosos e tolerantes. Com gentileza e bom humor o mundo se atirará a seus pés. Não esqueçam que eu amo vocês e que vocês são da galáxia.

Parabéns Rachel! Sei que somos poucos, mas somos fortes! Parabéns!

Flavio Gueiros

Boas Vendas

A Imagem de uma localidade segundo Kotler

Pergunta feita a Kotler em entrevista ao HSM 

A imagem do país tem influência na venda de seus produtos mundialmente?

Kotler- Todos os países têm uma determinada imagem que influencia seu desempenho no comércio exterior. Quando um país verifica que sua imagem atual é um ônus, precisa tomar as medidas necessárias para corrigir a situação, particularmente se a imagem não for verdadeira, ou se tiver deixado de corresponder à realidade do país. Mudar uma imagem é um exercício demorado e caro. A tarefa exige imaginação criativa a respeito dos pontos fortes do país e uma "criação de marca" nacional sustentada durante um longo período de tempo.

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