O novo modelo de competências de liderança da Kodak:
- Considerar as diferenças como um bem. Reconhecer que a diferença acrescenta riqueza, sabedoria, sinergia e valor.
- Associar-se passando pelas diferenças, não apenas pessoas de bagagens e grupos de identidade diferentes, mas pessoas de funções e organizações diferentes – inclusive clientes.
- Criar segurança para a diferença. Criar um ambiente onde as pessoas se sintam à vontade para expor suas idéias. No passado, ficar calado e anular as diferenças eram condições para o sucesso. Recompense aqueles que colocarem em ação seus estilos, perspectivas e idéias.
- Participar do conflito de modo construtivo. Quando as pessoas se expõem, opiniões diferentes vêm à tona; essa é uma etapa necessária, se queremos ter acesso a múltiplos pontos de vista e idéias. Facilite e aceite perspectivas diferentes, vendo-as como caminho para uma melhor tomada de decisões, mais criatividade e maior coesão do grupo.
- A alavancagem da diversidade e a criação de uma cultura de inclusão oferecem tremendas vantagens competitivas às organizações que queiram se integrar à liderança, aos processos e à estratégia.
Fonte: MILLER, Frederick A. A estratégia da inclusão. [S.l.:s.n.].
